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共享輪椅：精細化運營管理助力醫(yī)院提質增效！--廣東法瑞納科技有限公司
發(fā)布日期：2022-07-13 15:03:27 瀏覽次數(shù)：
共享輪椅：精細化運營管理助力醫(yī)院提質增效！在醫(yī)療機構加快醫(yī)療服務提質增效步伐的大背景下，各地醫(yī)院緊盯群眾意見集中的痛點堵點，積極探索創(chuàng)新工作法，出臺并實施運營精細化管理方案，解決就醫(yī)群眾需求。
據(jù)了解，醫(yī)院針對群眾意見比較集中的辦事跑腿多、手續(xù)繁瑣等問題，整合部門職能，不斷優(yōu)化流程、細化服務，例如為改善傳統(tǒng)輪椅租借存在的弊端，引進共享輪椅，已成為醫(yī)院精細化運營管理下的常規(guī)動作，也取得了較好效果。
共享輪椅促進醫(yī)院精細化管理，改善醫(yī)療服務體驗，主要體現(xiàn)在哪些方面呢？
共享輪椅由于采用了無人值守的自助掃碼租借，線上支付與結算，省卻了用戶傳統(tǒng)輪椅租借過程中需手動登記個人資料、自備現(xiàn)金作押金、甚至押證件等繁瑣程序，提升了患者就醫(yī)體驗。
共享輪椅由醫(yī)院零成本引入，不用增加醫(yī)院采購成本，同時委托第三方運營機構負責日常維護、運營管理和客服、投訴處理等工作，也省去了傳統(tǒng)輪椅依靠專人負責的人力、維護、管理成本，優(yōu)化了人力配置，也提升了運營效率。
共享輪椅免費時限使用，公益效應顯著，即便在超出免費時限后使用才收費，亦能為醫(yī)院創(chuàng)造不菲的經(jīng)濟效益。國內共享輪椅領軍品牌——花粉共享輪椅作為第三方專業(yè)運營商，已成功運作國內數(shù)百個城市的一千多家醫(yī)院共享輪椅進駐案例。其優(yōu)質的輪椅產(chǎn)品深受用戶喜愛，專業(yè)的運營團隊和優(yōu)質服務能力，深得醫(yī)院信賴。
共享輪椅進醫(yī)院，提升醫(yī)療服務質量和水平，促醫(yī)療服務提質增效，有效達成就醫(yī)患者需求得到解決，醫(yī)院精細化管理水體提高，運營方效益提升的三贏效果，惠民便民彰顯擔當。
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