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共享輪椅:精細化運營管理助力醫(yī)院提質增效!--廣東法瑞納科技有限公司
發(fā)布日期:2022-07-13 15:03:27 瀏覽次數(shù):
共享輪椅:精細化運營管理助力醫(yī)院提質增效!在醫(yī)療機構加快醫(yī)療服務提質增效步伐的大背景下,各地醫(yī)院緊盯群眾意見集中的痛點堵點,積極探索創(chuàng)新工作法,出臺并實施運營精細化管理方案,解決就醫(yī)群眾需求。

據(jù)了解,醫(yī)院針對群眾意見比較集中的辦事跑腿多、手續(xù)繁瑣等問題,整合部門職能,不斷優(yōu)化流程、細化服務,例如為改善傳統(tǒng)輪椅租借存在的弊端,引進共享輪椅,已成為醫(yī)院精細化運營管理下的常規(guī)動作,也取得了較好效果。
共享輪椅促進醫(yī)院精細化管理,改善醫(yī)療服務體驗,主要體現(xiàn)在哪些方面呢?
共享輪椅由于采用了無人值守的自助掃碼租借,線上支付與結算,省卻了用戶傳統(tǒng)輪椅租借過程中需手動登記個人資料、自備現(xiàn)金作押金、甚至押證件等繁瑣程序,提升了患者就醫(yī)體驗。
共享輪椅由醫(yī)院零成本引入,不用增加醫(yī)院采購成本,同時委托第三方運營機構負責日常維護、運營管理和客服、投訴處理等工作,也省去了傳統(tǒng)輪椅依靠專人負責的人力、維護、管理成本,優(yōu)化了人力配置,也提升了運營效率。
共享輪椅免費時限使用,公益效應顯著,即便在超出免費時限后使用才收費,亦能為醫(yī)院創(chuàng)造不菲的經(jīng)濟效益。國內共享輪椅領軍品牌——花粉共享輪椅作為第三方專業(yè)運營商,已成功運作國內數(shù)百個城市的一千多家醫(yī)院共享輪椅進駐案例。其優(yōu)質的輪椅產(chǎn)品深受用戶喜愛,專業(yè)的運營團隊和優(yōu)質服務能力,深得醫(yī)院信賴。
共享輪椅進醫(yī)院,提升醫(yī)療服務質量和水平,促醫(yī)療服務提質增效,有效達成就醫(yī)患者需求得到解決,醫(yī)院精細化管理水體提高,運營方效益提升的三贏效果,惠民便民彰顯擔當。
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